Newsleter, e-mail ou flux d’actualités – quel est le meilleur ?

De nombreuses entreprises envoient périodiquement des newsletters par courrier postal pour tenir les abonnés au courant de leurs affaires ou des nouvelles liées à l’industrie, dans le but de maintenir une clientèle fidèle à laquelle elles peuvent commercialiser des produits ou services supplémentaires. Avec l’utilisation omniprésente d’Internet pour la diffusion d’informations et avec la montée en puissance des fils d’ actualités RSS en tant qu’outil de communication en ligne puissant, il faut se demander si les entreprises sont désormais mieux servies en publiant des fils d’actualités au lieu de newsletters.

Il existe des facteurs de commodité évidents qui favorisent la publication de flux d’actualités par rapport aux newsletters : pas de retards ou de dépenses de conception de newsletters, pas de retards d’impression, pas de frais d’impression, pas de frais d’affranchissement, pas de listes de diffusion. Mais les flux d’actualités sont-ils plus efficaces que les newsletters pour faire passer le message ? Et si c’est le cas, est-ce que quelqu’un qui n’a pratiquement aucune connaissance des fils d’actualités et qui a des compétences informatiques limitées à l’envoi d’e-mails et à la navigation sur Internet peut réellement publier un fil d’actualités par lui-même ?

Mis à part les avantages évidents des fils d’actualités énumérés ci-dessus, une question importante à se poser lors de l’évaluation de l’efficacité de la newsletter par rapport au fil d’actualités est de savoir si l’information est urgente. Si l’entreprise publie des informations relatives à des sujets tels que la bourse, l’immobilier, les investissements, la météo, les nouveaux produits ou services, les analyses de la concurrence, les catalogues de produits et les prix (et vous pouvez probablement en ajouter d’autres à cette liste), l’efficacité du newsletter diminue considérablement à mesure que le délai entre « l’événement » et la livraison des informations sur l’événement augmente. Si une newsletter est publiée tous les trois mois, les informations datent en moyenne de six semaines ! Et ce n’est pas seulement que l’information arrive trop tard pour être importante pour le destinataire, mais aussi parce que les destinataires apprendront que la newsletter n’est pas pertinente pour leurs affaires et se déconnecteront. Malheureusement, cela signifie qu’il sera considéré comme du courrier indésirable et jeté à la poubelle sans s’ouvrir. Pourquoi m’intéresserais-je à une opportunité d’investissement si, au moment où je reçois ce conseil, il est trop tard pour y donner suite ? (À mon bureau de poste, une corbeille est fournie dans le hall afin que vous puissiez facilement jeter votre courrier indésirable sans même le rapporter à la maison.)

Reconnaissant ce problème de sensibilité au temps, les entreprises dépendent de plus en plus de la diffusion d’e-mails à une liste d’abonnement. Vous avez vu le come-on — « Inscrivez-vous à notre liste de diffusion ». Pour beaucoup, cela est considéré comme du bénévolat pour recevoir du spam . Même lorsque l’on soumet à contrecœur son adresse e-mail à ces listes que l’on espère privées, les filtres anti-spam suppriment souvent cet e-mail, et pour l’e-mail qui passe (et nous savons tous à quel point les spammeurs sont devenus efficaces), l’e-mail des entreprises légitimes se perd généralement au milieu de tout ce spam. Alors qu’importe si l’entreprise a évité les problèmes de développement, de distribution et de retard associés aux newsletters en utilisant le courrier électronique, si au final le message n’arrive jamais aux oreilles accueillantes.

Les flux d’actualités surmontent efficacement les lacunes des newsletters et des diffusions par e-mail.Avec les fils d’actualités, rien n’est jamais imprimé ou envoyé par e-mail, et le fil d’actualités est instantanément disponible en ligne. Les destinataires peuvent se porter volontaires pour recevoir les informations sans qu’elles ne leur soient « poussées », de sorte qu’il n’y a aucun sentiment de spam associé aux fils d’actualités. Le public de l’information peut recevoir cette information à sa convenance et peut recevoir des alertes ou des « signaux » chaque fois que de nouvelles informations sont publiées. Par exemple, si vous souhaitez écouter les conseils en investissement d’un conseiller qui publie un fil d’actualité, vous pouvez vous abonner à ce fil d’actualité – sans donner votre adresse e-mail – et chaque fois que de nouvelles informations sont publiées, vous pouvez recevoir un signal et fonctionner sur ces informations en temps réel. Imaginez… littéralement en quelques secondes après la publication de l’avis, vous pourriez lire et agir sur cette nouvelle information.

Si votre intention est de spammer – en d’autres termes, d’envoyer des informations non sollicitées à d’autres avec l’intention d’obtenir un avantage – alors les fils d’actualités ne sont pas pour vous. Vos cibles ne seront tout simplement pas branchées sur les flux d’actualités qui ne les intéressent pas ! Les spammeurs sont coincés avec des e-mails et des envois de masse dans l’espoir que les destinataires ouvriront accidentellement le spam et seront taquinés dans la proposition par la séduction du message.

Mais qu’en est-il de la question de la publication de fils d’actualités ? Est-ce facile ou nécessite-t-il des compétences informatiques particulières ? Avez-vous besoin d’embaucher ou de payer quelqu’un pour faire votre fil d’actualité à votre place ?

La bonne nouvelle est que les fils d’actualités RSS peuvent être incroyablement simples à publier si vous sélectionnez le bon outil de publication. De nombreux outils existent (certains beaucoup plus simples que d’autres !) pour publier des flux d’actualités ; certains sont des services en ligne comme Enfeedia , d’autres sont des programmes que vous téléchargez. Certains sont gratuits, d’autres non. Pour un maximum de facilité, choisissez un outil de publication de fil d’actualité que vous utiliserez en remplissant un simple formulaire afin de ne pas avoir à acquérir de compétences techniques pour profiter de la puissance des fils d’actualités ; cela peut être aussi simple que d’écrire un e-mail.

Comment parlez-vous aux autres de votre fil d’actualité ? Dans toutes les communications que vous faites (vos cartes de visite, votre site Web, les articles que vous écrivez, etc.), incluez votre adresse de fil d’actualité . C’est l’équivalent d’une adresse de site Web, sauf qu’il présente le fil d’actualités à l’aide des navigateurs contemporains. (Les versions antérieures des navigateurs ne prennent pas en charge les flux d’actualités.) Il est courant d’installer un « bouton » RSS standard sur votre site Web qui, lorsqu’il est cliqué, affiche votre flux d’actualités et fournit l’adresse du flux d’actualités à des fins d’abonnement (voir plus sur l’abonnement aux fils d’actualités ci-dessous).

Pour une promotion puissante de votre fil d’actualités, sélectionnez un service de publication de flux qui offre la possibilité d’afficher vos actualités directement sur votre site Web , en se fondant dans la conception de votre site et en incluant les moyens de s’abonner à ce fil d’actualités. L’affichage sur site de nouveaux articles couplé à la publication fréquente de nouvelles est un moyen extrêmement simple d’ajouter du nouveau contenu à votre site Web qui peut réellement améliorer la position de votre site dans le placement des résultats des moteurs de recherche (SERP).

Si vous choisissez Enfeedia pour héberger votre fil d’actualité, vous pouvez simplement dire aux autres votre « nom de compte », et ils pourront y accéder et lire tous vos fils d’actualité. Cela peut donc être aussi simple que de dire : « Voir mes flux d’actualités sur Enfeedia, le nom de mon compte est _____ ».

Que signifie s’abonner à un fil d’actualité ? Cela dépend du service que vous utilisez pour vous abonner, mais cela signifie généralement que vous spécifiez l’adresse des flux d’actualités qui vous intéressent, et le service conserve une liste pour vous afin que vous puissiez facilement lire vos flux quand vous le souhaitez … avec toutes les actualités affichées . Avec une page personnelle MyYahoo, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des alertes lorsque des articles sont publiés sur des fils d’actualités auxquels vous êtes abonné, même par téléphone mobile si vous le souhaitez.

Avec les navigateurs contemporains, vous pouvez mettre en signet les fils d’actualités – tout comme vous pouvez mettre en signet un site Web – et recevoir des signaux lorsque de nouveaux éléments sont disponibles dans les fils d’actualités que vous marquez. Et dans son système d’exploitation « Leopard », Apple intègre les flux d’actualités à son programme Mail, apportant les flux d’actualités à la communication en ligne grand public. De telles initiatives d’Apple, et d’autres qui ne manqueront pas de se produire, populariseront les flux d’actualités, à l’instar de la croissance de l’omniprésence des sites Web au cours des années 1990.

Alors mettez de côté votre logiciel de publication assistée par ordinateur compliqué, dites simplement non au spam et devenez un communicateur professionnel efficace, gagnant le respect en tant qu’autorité, en utilisant les fils d’actualités RSS.